Minõségi szolgáltatás megvalósítása hatékony szervezettel

A Magyar Nemzeti Vagyonkezelõ Zrt., mint az Északdunántúli Vízmû Zrt. többségi tulajdonosa, október 20-ára rendkívüli Közgyûlést hívott össze, ahol a Társaság új vezérigazgatójának Bunda Istvánt választották meg.

Bunda István közel két hónapja vezérigazgatója az Északdunántúli Vízmû Zrt.-nél. Arról kérdeztük, hogy a társaság elsõ embereként, hogyan látja a régió egyik legjelentõsebb víziközmû-szolgáltatójának helyzetét, milyen vezetõi célokat tûzött ki maga elé.
– Abban a szerencsés helyzetben vagyok, hogy több évtizeden keresztül dolgoztam már az általam vezetett cégnél, így jó rálátással rendelkezem az ÉDV Zrt. mûködésére. Az elmúlt egy hónapban felülvizsgáltam mindazokat a folyamatokat, amelyek a szervezet hatékony mûködését szolgálhatják. Az üzemvezetõkkel és az irányító egységek vezetõivel történt személyes megbeszélések tapasztalatai birtokában áttekintettem Társaságunk 2010-ig szóló stratégiáját. Fontosnak tartom, hogy az eredményes mûködésünk érdekében szinkronba kerüljenek a tulajdonosok, a szakmai irányítók, a fogyasztók és nem utolsó sorban a munkavállalók érdekei. Szándékom az, hogy a jelenleg aktuális környezeti, pénzügyi-gazdasági változások, valamint a többségi és a kisebbségi tulajdonosok elvárásainak figyelembe vételével ezt követõen már csapatmunkában fogalmazzuk meg célkitûzéseinket, feladatainkat.

– Milyen fõ területeket érint a stratégia?
– Legfontosabbnak a mûködés biztonságát, a színvonalas, folyamatos és zavartalan víziközmû-szolgáltatás megvalósítását tartom. Kiemelt feladatomnak tekintem, hogy olyan szervezeti struktúrát alakítsunk ki, mellyel megteremthetjük a feltételeit a racionális mûködésnek, mellyel hatékonyabban végezhetjük el szolgáltatási tevékenységünket, valamint eredményesen tudunk gazdálkodni.
Stratégiai célként fogalmaztuk meg fogyasztói kapcsolataink további erõsítését, a célcsoportjaink felé irányuló hatékony kommunikáció megvalósítását. Nagy hangsúlyt fektetünk önkormányzati kapcsolataink fejlesztésére, a jó együttmûködés feltételeinek megteremtésére. Célom, hogy jó partneri viszonyt, együttmûködést alakítsak ki a települések polgármestereivel, és kapcsolatunkat a folyamatos párbeszéd jellemezze. Fontos ez azért is, mert napirenden van az önkormányzatok közvetlenebb részvételének vizsgálata a döntõen állami tulajdonban lévõ regionális víziközmû-szolgáltatók mûködtetésében, melyben természetesen mi is aktívan részt kívánunk venni.

– A fogyasztókat leginkább a szolgáltatás minõsége és biztonsága érdekli.
– Célkitûzéseink között természetesen nagy hangsúlyt kap a szolgáltatás minõségének fejlesztése, mely magába foglalja a vízminõség javítását, a vízbázisok védelmét, a szakszerû, az uniós követelményeknek is megfelelõ szennyvíztisztítást, és nem utolsó sorban a hulladékgazdálkodást is. Kiemelt feladat számunkra, mely egyben tulajdonosi elvárás is, az állami tulajdon megõrzése, fejlesztése, a szükséges rekonstrukciós munkák elvégzése, valamint az üzemfelügyeleti és az informatikai rendszerünk további fejlesztése is.

– Napjainkban egyre fontosabb szerepe van a cégek éltében a pályázatoknak.
– Így van, és nálunk is nagyobb hangsúlyt kap a jövõben a pályázati lehetõségek feltárása is, ugyanis tervezett fejlesztéseinket saját erõnkön túl uniós pénzforrásokkal szeretnénk megvalósítani. Jó úton járunk ezen a területen, ugyanis a tatabányai és az esztergomi szennyvíztisztító telepek mellett a tatai szennyvíztelepre is sikerült támogatási összegeket nyernünk a Környezet és Energia Operatív Programból.

– A mai gazdasági helyzetben terveznek–e létszámleépítést?
– A mûszaki feladataink megvalósítása mellett fontos a tervszerû, tudatos humán erõforrás gazdálkodás, a megfelelõ szakember utánpótlás is. Napjainkban egyre jelentõsebb kérdéssé válik a foglalkoztatottság megõrzése, ezért úgy gondolom, megnyugtató lehet munkavállalóink számára, hogy az ÉDV Zrt.-nél nincs napirenden létszámleépítés.