Mit szólnál, ha mutatnék egy végtelenül egyszerû marketing eszközt, amivel két nagyon fontos dolgot érhetnél el:
1) A vevõid akkor jönnének vissza vásárolni, amikor TE akarod
2) A „nézelõdõ” vevõt is rá tudod majd venni a vásárlásra
Túl jól hangzik? Az is! De könnyen megvalósítható – mégis, elévétve fogsz csak olyan céget találni, amely alkalmazza ezt a technikát.
Gondolj csak bele: a marketing egyik legnagyobb eredménye a kontroll. Átvenni az irányítást a kapcsolat felett, hogy a vevõ akkor jöjjön vásárolni, amikor Neked jó, olyan áron, ami Neked jó, és olyan terméket vegyen, ami Neked jó. Túl sok cég engedi át teljes mértékben az irányítást a vevõnek, hogy az akkor jöjjön, amikor õ akar, azt vegyen, amire épp kénye-kedve van; és ha épp „olyanja van”, akkor akár nem is vásárolni jön, csak cseveg egy kicsit a személyzettel, kikérdezi õket, kipanaszkodja magát, és aztán vásárlás nélkül távozik. (Ismerõs? Ha igen, akkor tudj róla, hogy a jótékonysági pszichoanalízis bizniszben vagy 🙂
Már nem sokáig! Mert most együtt felmágnesezzük a cégedet…

Nézzünk egy egyszerû példát – mondjuk egy bicikliboltot és szervizt- az jó, mert termék is, szolgáltatás is: A tulajunk egyik forró nyári reggel felébred, bemegy az üzletbe, és egész nap se egy vevõ, se egy szerelni való bringa – semmi! Mit tehet ilyenkor? Semmit, bezár egy forint bevétel nélkül.
Tegyük fel, hogy ugyanez a tulaj mostantól minden vevõjének, kuncsaftjának azt mondja: „Szeretnék felkínálni egy 50%-os bónt az elsõ karbantartáshoz – ez egy speciális ajándék mindenkinek, aki feliratkozik a hírlevelünkre! Ehhez csak egy email címet és egy keresztnevet szeretnék kérni”
Számoljunk! Ha egy ilyen boltnak van átlagosan – normál napokon! – napi 3 vevõje, plusz bejönnek a boltba nézelõdni még harmincan, plusz szereltetni még öten, akkor az egy év alatt közel 14 ezer ember, és ha azoknak csak a fele adja meg az email címét, akkor az összesen 7 ezer.

Tekerjük vissza a filmet ahhoz a forró reggelhez!
Felkel a tulaj és bemegy a boltba. Már két órája nyitva a bolt, és még sehol senki! Most mi legyen? Egyszerû: odaül a számítógépéhez, és egy perc alatt kiküld egy ilyen email-t:
Tárgy: „Ahány fok, annyi százalék!”
Kedves (keresztnév),
Ki az az õrült, aki ilyen hõségben bemenne egy bicikliboltba? Szeretnénk Neked egy olyan ajánlatot tenni, hogy azt mondhasd: „én, én, én!”
Ha ezen a héten bejössz hozzánk, akár vásárolni, akár megszereltetni azt a bringát, amire már hetek óta készülsz, akkor minden termék árából levonunk feleannyi százalékot, ahány fok van, a szolgáltatások végösszegbõl pedig pont annyi százalékot, ahány fok van!
Mikor kívántad utoljára, hogy délben felmenjen 100 fokra? 😉
Szóval gurulj be ma hozzánk, hiszen duplán megéri!
Üdvözlettel, XY
u.i: ne felejtsd el: termékekbõl a hõmérséklet fele %-ban mínusz, a szolgáltatásokból dupla annyi árengedmény – CSAK ezen a héten!

Mi is történt itt?
A tulajdonos ingyen, egy mozdulattal, 5 perc alatt értesített 7 ezer vevõt (ráadásul régi vevõt – ami nem mindegy!) Egy direkt mail átlagos eredményességét (1%) véve ez 70 kuncsaftot jelent, olyankor, amikor egyébként senki sem jönne. És a legszebb az egészben, hogy mivel ez RÉGI vevõknek megy ki, ennél sokkal többen fognak lecsapni egy ilyen ajánlatra, nem csak az 1%.

Készen állsz egy kinyilatkoztatásra?
Hölgyeim, Uraim, gratulálok! A dolog nyitja elfogadni, hogy Te nem a divat bizniszben vagy. Nem az acélcsõ bizniszben vagy. Nem a tanácsadás bizniszben vagy.
A céged az adatbázis bizniszben van!
Lehet, hogy az adatbázisodnak ruhát, acélcsövet, konzultációt adsz el, de a vevõ akkor is az adatbázis. Ha nincs adatbázisod, nincs vevõd.
Ha nincs adatbázisod, akkor nézd meg, mennyi vevõd van, majd mondd ki magadban: „ha lenne adatbázisom, simán kétszer ennyi vevõm lenne!”

Mágnesezõ eszközök
Mivel lehet rávenni egy vevõt, hogy önként és dalolva megadja az elérhetõségét?
1) Kínálj neki egy azonnal beváltható bónt, amit email-en küldesz el neki
2) Mondd azt, hogy felveszed a levelezõlistádra, és így szakmai tippeket és exkluzív ajánlatokat fog kapni, amit az nem kap meg, aki nincs rajta a listán
3) Ígérd meg neki, hogy aki szerepel a listán, az mindig egy héttel az akciók elõtt már akciós áron vásárolhat

Gyors sikereket kívánsz?
Akkor más marketing eszközöket is vess be, mert az adatbázis építés csak hosszú távon térül meg!
De gondolj bele: ha egy évvel ezelõtt elkezdtél volna adatbázist építeni, ma hányan szerepelnének benne? Hány vevõnek tudnál kiküldeni egy ajánlatot? Egy ilyen adatbázis egy év alatt már lényeges növekedést hozhat a forgalmadban, és egy ilyen adatbázis – ahogy telik az idõ, csak nõ és csak nõ – ugyanúgy, ahogy a használatával szerzett bevételed. Arról nem is beszélve, hogy aki egyszer belekerült, annak soha többé nem kell az újságban hirdetned, hiszen van hozzá egy közvetlen vonalad.

Wolf Gábor
(Marketing Commando)