HÓDMEZÕVÁSÁRHELYEN MÁR MÛKÖDIK AZ E-ÖNKORMÁNYZATI RENDSZER
Hómezõvásárhely Megyei Jogú Város Önkormányzata 2003-ban dolgozta ki a város és vonzáskörzetének középtávú informatikai stratégiáját, amelyben három terület fejlesztését – a hivatali munkavégzést hatékonyan támogató egységes informatikai architektúra kiépítését, az állampolgárok számára a hivatali szolgáltató szerep kialakítását és a létrejött informatikai infrastruktúra használatát segítõ képzés és oktatás lebonyolítását – tûzte ki célul.
Az Elektronikus Önkormányzat megvalósításához a forrást az önkormányzat részben a GVOP 4.3.1 program kapcsán benyújtott sikeres pályázatával elért támogatás révén, részben pedig saját erõbõl biztosítja. A megvalósításra kiírt tendert az Albacomp Zrt. nyerte, így lehetõség nyílt egy modern, a mai kor lehetõségeit kihasználó Elektronikus Önkormányzati rendszer bevezetésére.
A fejlesztési projekt céljai közt szerepelt, hogy az önkormányzati ügyintézési rendszer alkalmazásával látványosan javuljon az ügyfélkiszolgálás minõsége, csökkenjen az ügyek intézéséhez szükséges idõ, széles körben elérhetõvé váljanak a város térinformatika információi, illetve az önkormányzat portálja a közhasznú információik publikálása mellett a fórum és a hirdetési felület biztosításával tovább erõsíti az önkormányzat szolgáltató jellegét.
A céloknak megfelelõen megvalósított projektben elkészült az Elektronikus ügyintézési és elõjegyzési rendszer (www.hodmezovasarhely.hu), amely lehetõvé teszi mintegy 60 féle ügy elektronikus ügyintézését, azaz a dokumentumok kitöltését, fogadását és feldolgozását, illetve nyomon követését. A szolgáltatások zöme regisztráció nélkül érhetõ el, a helyi adózási ügyek intézésére pedig az okmányirodában is igényelhetõ Ügyfélkapu Azonosítóval nyílik lehetõség.
A szolgáltatások közé tartozik 20 féle kiemelt fontosságú ügyben a kérelmek, bevallások elektronikus, akár otthonról vagy a munkahelyrõl történõ benyújtásának lehetõsége, idõpont elõjegyzési lehetõség a legfontosabb 15 féle önkormányzati ügyben, az internetrõl letölthetõ és elektronikusan kitölthetõ formanyomtatványok, illetve az elektronikusan is intézhetõ ügyekrõl szóló tájékoztatás. Mostantól e rendszeren keresztül történhet olyan ügyek bonyolítása, mint például a szolgáltató üzletek mûködési engedélyeinek és a közterület-használati engedélyek kiadása, a szállásadó nyilvántartásba vétele vagy akár a szórakoztató játékgépek mûködésével kapcsolatos hatósági ügyintézés. Mindezeknek köszönhetõen a hivatali sorbanállás jelentõsen csökken, és az interneten keresztüli idõpont lefoglalás segítségével a személyes megjelenést igénylõ ügyek esetében a polgárok számára az ügyintézés sokkal gördülékenyebbé vált.
A kormányzati portállal való kapcsolat, azaz az ügyfélkapu rendszerének a használata szükséges a személyes azonosítást igénylõ önkormányzati ügyek intézéséhez, például a helyi adók bevallásához. Ezen a kapcsolaton keresztül lehet a személy „hitelességét” ellenõrizni, ez váltja ki a személyes megjelenést és a személyi azonosító okiratok bemutatását. Azoknál az önkormányzatoknál, ahol nem alakították ki az ügyfélkapu rendszerével a kapcsolatot, ott a személyes azonosítást igénylõ ügyek elektronikus intézése nem lehetséges.
A térinformatikai modul a hivatali ügyintézõk munkáját támogatja a térinformatikai támogatást igénylõ ügyek végrehajtásában, például az építéshatósági ügyek kezelésekor. Mindez azért is fontos, mert az országban a legnagyobb külterületi területtel Hódmezõvásárhely önkormányzata rendelkezik. A nyilvánosság számára az interneten elérhetõ interaktív térképek tartalmazzák mindazokat a hasznos információkat, amelyeknek a földrajzi elhelyezkedése is fontos, például útvonalak, ellátási körzetek, stb.
A megújult portál bõvebb információkkal szolgál a városban és térségében zajló eseményekrõl. Ezen túlmenõen a portál biztosítja az azonosított felhasználók számára az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokhoz való hozzáférést is.
Az e-önkormányzatok kiépülésének – egyáltalán az internet használat elterjedésének – azonban elõfeltétele az infrastruktúra megléte. Az ország több területén még napjainkban sem létesíthetõ internet kapcsolat, amely lehetetlenné teszi, hogy az elektronikus ügyintézés napi gyakorlattá váljon.
A Hódmezõvásárhelyen e-önkormányzati rendszert átadó Albacomp Zrt. a Bélapátfalvai Kistérség területén a Nemzeti Fejlesztési Terv Gazdasági Versenyképesség Operatív Program (GVOP 4.4.2) keretében kiírt Szélessávú hálózat kiépítése a Bélapátfalvai Kistérség Többcélú Társulása területén címû nyílt közbeszerzési pályázat nyerteseként 2007. március 27-én kezdte meg a szélessávú internet biztosítására alkalmas hálózat kiépítését. A 2007. december 31-én záruló projektnek köszönhetõen Balaton, Bátor, Bekölce, Bélapátfalva, Bükkszentmárton, Egerbocs, Egercsehi, Hevesaranyos, Mikófalva, Mónosbél, Nagyvisnyó, Szilvásvárad és Szúcs települések mintegy 14 ezer lakosa számára még az idei évben elérhetõvé válik a világháló.
A vállalat az adott települések csatlakoztatásához 55-60 kilométer hosszúságú, 1 Gbps sávszélességû optikai gerinchálózatot hoz létre, amely Bélapátfalvánál csatlakozik az országos gerinchálózathoz. A projekthez az Albacomp a tervezésen, a megvalósításon és az engedélyeztetésen kívül 5 évre szóló garanciát, rendszertámogatást és hibaelhárítást vállal.
Mind a világháló térhódítása, mind az e-önkormányzatok kialakítása a Közép-dunántúli Régióban is kívánatos fejlõdési irány. Régiónk gazdasági és infrastrukturális fejlettsége megalapozza azt az elvárást, hogy az elsõk közt legyünk az elektronikus közigazgatás terén is, ám az eredmények még váratnak magukra.
TO