Internetes csalókra figyelmeztet a PSZÁF
Az internet útján igénybe vehetõ banki szolgáltatások várható gyors terjedésével fel kell készülni az internetes csalások szaporodására – figyelmeztet a Pénzügyi Szerveztek Állami Felügyelete. Az internetes csalások ahhoz hasonlítanak, mint amikor valakinek ellopják a pénztárcáját, ám a csalások módszerei idõrõl idõre változnak, ami fokozott felelõsséget ró a szolgáltatást nyújtó bankokra és az ügyfelekre is – áll a felügyelet közleményében.
A legjellemzõbb forma az „adathalászat”, amikor telefonhívással vagy e-mail-küldéssel a csalók megpróbálják rábírni a gyanútlan számlatulajdonost arra, hogy adja meg jelszavát, áruljon el bizalmas adatokat vagy töltsön le számítógépére bankinak látszó alkalmazást az elektromos üzenetben kapott link segítségével.
Szorulnak a csalók: jön a bankkártyás feketelista
A kockázatot teljesen kiszûrni nem tudjuk, de jelentõsen csökkenthetjük, ha bizonyos elõvigyázatossági szabályokat betartunk. A telefonos adatlopás ellen kellõ óvatossággal védekezhetünk, az elektromos adatlopás ellen a legfrissebb vírusirtó-, tûzfal és antikém programok nyújtanak segítséget.
Elõször is ne válaszoljunk bankinak látszó e-mailekre, a hitelintézetek ugyanis nem kérnek bizalmas adatokat e-mailen – javasolja a PSZÁF. Csak vírus- és kémirtó program alkalmazása után nyissunk meg elektromos levélben található mellékletet, és ellenõrizzük a hitelintézet telefonon érdeklõdõ munkatársát. Például kérjünk tõle visszahívási lehetõséget – elõfordult már, hogy telefonon kerestek meg ügyfelet azzal, hogy bizalmas információt kérjenek tõle, s késõbb kiderült, a hitelintézetben nem is dolgozik a megadott nevû alkalmazott – figyelmeztet a PSZÁF.
Hogyan panaszkodhatunk?
Növeli a biztonságot, ha elektromos banki kapcsolat idejére minden más internetes kapcsolatot bezárunk, s a banki alkalmazást mindig a böngészõbe beírva vagy a Kedvencek menüpontból indítjuk, sohasem elektromos levélbõl. Ez utóbbiakban a felügyelet tapasztalatai szerint elõfordult, hogy a csalók olyan internet címeket adtak meg, amelyek alig térnek el a hitelintézetétõl, s ezért megtévesztõk.
A PSZÁF nem felügyeli és nem vizsgálja az internet mûködését, annak biztonságáért nem felelõs – szögezi le a közlemény -, az internetes csalások bûncselekmények, azok felderítése a nyomozó hatóság feladata. A PSZÁF-hoz eddig igen kis számban érkeztek interntes csalásokkal kapcsolatos ügyfélpanaszok, de mivel jelenleg már több, mint 400 ezer elektronikus banki hozzáféréssel rendelkezõ ügyfelet tartanak nyilván a bankok, a csalások gyors terjedésére kell felkészülni.
Forrás: www.privatbankar.hu